Dalam era digital yang terus berkembang, industri retail menghadapi tantangan dan peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya. Retail modern strategi menjadi kunci untuk bertahan dan berkembang di pasar yang semakin kompetitif. Dengan perubahan perilaku konsumen dan kemajuan teknologi, perusahaan ... mendorong pelanggan untuk merekomendasikan merek kepada orang lain. Dalam konteks retail, pengalaman pelanggan yang positif dapat menciptakan hubungan jangka panjang antara pelanggan dan merek. Perusahaan yang fokus pada pengalaman pelanggan cenderung memiliki keuntungan kompetitif yang lebih
BabaBiz