Lewati ke konten
meningkatkan kepuasan 15-20%. Augmented Reality untuk Trial IKEA Place app biarin pelanggan lihat bagaimana furnitur akan tampak di rumah mereka. Retail Perceptions menyebut AR meningkatkan konversi hingga 40%. Omnichannel yang Benar-benar Terintegrasi Pelanggan mulai chat di website, lanjut via ... mobile app, selesai di cabang – tanpa mengulang cerita. UC Today melaporkan solusi omnichannel mengurangi customer effort score hingga 33%. Real-time Feedback Analysis Alat seperti Medallia bisa analisis nada suara di call center dan sentiment analysis di chat untuk deteksi frustrasi
BabaBiz