feedback pelanggan

Mengoptimalkan Fitur CRM untuk Kampanye Pemasaran Efektif

Fitur CRM menjadi salah satu alat penting dalam menjalankan kampanye pemasaran yang lebih efektif. Dengan memanfaatkan data pelanggan secara optimal, tim pemasaran dapat menyusun strategi yang lebih tepat sasaran. Penggunaan fitur CRM juga membantu dalam mengotomatisasi tugas-tugas rutin, sehingga ... berpotensi pergi.Dengan CRM, tim juga bisa memantau kepuasan pelanggan secara berkala. Feedback yang didapatkan dari interaksi sebelumnya bisa dijadikan acuan untuk meningkatkan layanan di masa mendatang. Pelanggan yang merasa puas cenderung akan bertahan lebih lama dan merekomendasikan brand