Lewati ke konten
Customer experience adalah kunci utama dalam industri jasa. Pelanggan yang puas tidak hanya kembali, tapi juga merekomendasikan bisnis Anda ke orang lain. Tapi bagaimana cara memastikan pengalaman mereka selalu positif? Mulai dari layanan ramah hingga solusi cepat, setiap detail berpengaruh. Bisnis ... yang mengabaikan hal ini bisa kehilangan pelanggan ke kompetitor. Artikel ini akan membahas strategi praktis untuk meningkatkan customer experience sekaligus mempertahankan pelanggan. Anda akan belajar cara membaca kebutuhan pelanggan, memanfaatkan teknologi, dan membangun hubungan jangka panjang.
BabaBiz